天貓雙11交易額超2000億,一半以上都是淘寶直播帶貨
發(fā)布時間:2019/11/11 23:25:27 打印 收藏 瀏覽量:748
11月11日凌晨兩點,李佳琦結(jié)束直播,直播間觀看人次定格在3682萬;一個小時后,薇婭下播,數(shù)字定格在4310萬。
在爆紅的李佳琦、薇婭背后,是迅速崛起的電商直播,越來越多的消費者們選擇了蹲在直播間里剁手。
據(jù)統(tǒng)計2019年天貓雙11截至中午12:00,天貓雙11交易額超過1845億元。在隨后的兩個小時中,仍保持著穩(wěn)定的增速。13:00成交額達1914億,而14:00已達1976.5億元。
近幾年的天貓雙11成交額有一個巧合的現(xiàn)象,即活動開始后的前2~3小時幾乎釋放了全天近一半的消費者購買力,這一時段的成交額能占到最終數(shù)據(jù)40%~50%左右的份額。那么,如果按開售2小時的1281億成交額,占全天近50%的份額計算,今年天貓雙11最終的成交額保守估計將接近2600億。
那在這2600億成交額的背后,電商直播到底發(fā)揮著怎樣的威力呢?
這是電商直播的春天?
“我這個月上熱搜太多了,不能在上了,不能在上了。”10月底,李佳琦在直播中再一次被告知自己又上了熱搜。
隨后,他一邊對粉絲質(zhì)疑這個消息的真實性,一邊掏出手機查看。因為直播賣貨,李佳琦成為最火的話題人物之一,李佳琦和他神乎其技的賣貨能力就這樣成為了社交平臺新晉熱門話題,
當(dāng)時間進入11月,李佳琦成了微博熱搜的?。11月10日,“李佳琦預(yù)告”、“李佳琦推薦雙十一爆款”、“李佳琦”輪番出現(xiàn)在熱搜上。
而李佳琦的爆紅,或許在一定程度上促進了電商直播的發(fā)展。
“我要感謝佳琦,給淘寶直播帶來了很多流量!鞭眿I在一次專訪中說,李佳琦的出圈對自己是件好事。
直播帶貨已經(jīng)成為各大流量平臺的標配生意。10月22日,阿里巴巴高級副總裁鐘天華聲稱,保守估計,李佳琦今年雙十一的引導(dǎo)成交額將超10億。
這反應(yīng)在在阿里巴巴的最新一季財報中,就是淘寶直播被突出了。財報顯示,淘寶直播2019財年帶動的成交規(guī)模達千億元,一半以上的天貓商家利用淘寶直播帶貨。
而在今年年初的財報分析師電話會上,張勇就特地強調(diào)稱,“淘寶上的商家,已不再是傳統(tǒng)商家。他們充分運用淘寶直播這樣的形式和消費者互動,我們非常鼓勵商家這樣做。”在他看來,商家對于淘寶直播這類創(chuàng)新工具的應(yīng)用,為用戶增長提供強勁動能,也確保了淘寶生態(tài)的長期繁榮。
根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉(zhuǎn)化率超65%,共有81名淘寶主播年引導(dǎo)銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數(shù)量上百。有多個消費者在淘寶直播間購物額達到千萬級,人均“剁手”2400元。
淘寶總裁蔣凡曾經(jīng)公開表示,“以淘寶直播上的紅人薇婭為例,能實現(xiàn)一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,已經(jīng)不是點綴,而是未來商業(yè)模式的主流!
在淘寶年初給直播定下了3年5000億的目標后,淘寶直播團隊給這個財年定下的KPI是1500億GMV。
在流量越發(fā)枯竭的今天,電商平臺需要挖掘更多的流量增量,直播帶貨正在發(fā)揮出和以往相比更大的勢能,這不僅讓其成為各大平臺的標配,還正在成為新引擎。
為什么來電商直播?
淘寶直播運營負責(zé)人趙圓圓有著自己的看法。
他說,以前買東西叫做貨對人,先看到商品,你想互動就必須點底下的客服,跟其他粉絲互動就必須看大家問、評價,比較零碎被動;在傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域,大家對這個還是蠻適應(yīng)的,但以視頻為主的4G時代,大家覺得不太夠了,希望有更高頻的接觸,看到更真實的一面。
而這時候直播出來了,把傳統(tǒng)的貨對人變成了人對人。“你一進入直播間,首先是看到一個店員、一個主播在給你講產(chǎn)品,你不僅可以向他提問,而且他可以給你展示一個產(chǎn)品的360度,同時在評論區(qū),粉絲之間還可以互動!壁w圓圓描述了用戶在直播時的這一購物場景。
品牌方大希地官方人員很贊同趙圓圓的觀點,他表示,很多老粉復(fù)購的時候,有些部分都不用主播講,老粉就替主播回答新粉的問題了!坝悬c像我們?nèi)ド虉隼镔I東西,有人跟你說這個東西我以前買過,這個東西挺好的,這種真實度得到了成倍增加,更有人情味了!
電商直播為內(nèi)容推廣者與消費者之間搭起了新的橋梁,讓消費者能夠更真實、高效地了解產(chǎn)品。
而直播也已經(jīng)成為品牌的重要戰(zhàn)略項目。蔣凡稱,今年雙十一,有十萬品牌進行了直播。趙圓圓則說,電商直播的核心是商家,淘寶直播90%以上的直播場次是商家自播,而不是達人。整個淘寶的底層是以店鋪為核心,直播也以店鋪為核心。
以九陽為例,除了25家店鋪的自播外,九陽還和淘寶百人主播以及明星主播合作。此外,公司規(guī)定,3000名員工每個月都必須完成8個小時的直播任務(wù),線下幾十萬家門店的導(dǎo)購每天也要做2個小時的直播。
美的生活電器電商運營經(jīng)理孟強表示,美的通過淘寶直播每個月有近200萬的銷售額,自播的銷售額在七八個月內(nèi)提升了10倍。今年制定了2億的銷售目標。
直播帶貨成為各大平臺青睞的玩法
艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國在線直播行業(yè)研究報告》顯示,2019年中國在線直播用戶規(guī)模將超5億,四成受訪的直播用戶偶爾會選擇購買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦的產(chǎn)品。
趙圓圓透露,今年6月“淘寶直播”App的用戶人均日停留時長已經(jīng)突破一小時,“在淘寶直播里面有相當(dāng)一部分用戶(不分年齡),他們是淘寶的低活用戶,卻是淘寶直播的高活用戶!边@意味著,該部分用戶打開淘寶直播的頻率比打開淘寶多。
前淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲表示,經(jīng)過淘寶直播三年的探索,直播已經(jīng)成為電商的標配而不是選配。淘寶直播在一二線城市覆蓋率很高,五六線城市觀看淘寶直播時長非常高、粉絲忠誠度越來越高。有報道認為,“被拼多多截胡的下沉市場,淘寶從直播這里迂回觸達!
于是,直播帶貨成為各大平臺青睞的玩法,當(dāng)下各大平臺已經(jīng)明確亮出了直播的特色玩法。
天貓明確表示今年雙十一,直播將成為淘寶內(nèi)容生態(tài)劃時代的節(jié)點,所有業(yè)務(wù)板塊要和直播掛鉤,速賣通、飛豬、考拉海購、天貓國際、口碑餓了么等業(yè)務(wù)均啟動了直播業(yè)務(wù),淘寶直播將獲得平臺最大力度扶持。
京東在發(fā)布2019年“雙11”戰(zhàn)略時重點提到了直播,在雙11期間,不僅將“京東直播”提升到了首頁位置,還聯(lián)合眾多明星、京品推薦官、自營推薦官、平臺海量達人,推薦品牌好物,進而幫助品牌在京東11.11得到更大的曝光。同時,京東直播還將與 “京東大咖榜”“好貨白皮書”等內(nèi)容聯(lián)合,助力2000多個超億元品牌實現(xiàn)最大增量。
蘇寧門店則推出千余場網(wǎng)紅直播和原產(chǎn)地買手直播兩大玩法,蘑菇街則上線了2019年雙十一主題會場,以“11·11不用淘,主播幫你挑”為核心,通過官方頻道、明星推薦、紅人清單、綜藝直播等形式以人帶貨。據(jù)蘑菇街官方數(shù)據(jù)顯示,直播貢獻的GMV比例從2017財年的1.4%迅速上升至2019財年的23.3%。
此外抖音、快手也搭上了雙十一這趟戰(zhàn)車,在重點通過大流量支持主播直播帶貨。
對于未來可預(yù)見性的競爭,趙圓圓說,目前在直播電商領(lǐng)域,不管是對電商平臺還是短視頻平臺,還是對淘寶直播,還是京東、拼多多、抖音、快手來說,都還遠遠未到競爭的階段,“先把這個行業(yè)做起來再說。”
“這個(電商直播)如果做不起來,說實話在未來5G時代到來以后,搞不好電商平臺在未來的內(nèi)容供給端會有非常大的缺口!痹谒磥,電商直播2019年爆發(fā)出驚人潛力的商業(yè)模式目前僅僅是“小學(xué)生”水平,無論是直播平臺、機構(gòu),還是主播、商家店鋪都需要做更多功課。
趙圓圓舉例,當(dāng)消費者天天看著主播講貨、搞促銷,已經(jīng)有一種消費疲勞了,這時候如果不把趣味內(nèi)容、更強的社交關(guān)系以及品牌的美譽度、信賴度,在一個新的技術(shù)場景里重塑一遍,可能會遇到問題。
“這不光是幾個直播平臺、幾個主播、幾個機構(gòu)、或者商家、店鋪自播的事情,從消費者來看,我們確實在整個商業(yè)端,我們叫做電商內(nèi)容端,是遠遠落后于所謂現(xiàn)在的內(nèi)容生產(chǎn)端的,這一塊我們要快點做功課!壁w圓圓表示。
至于誰能笑到最后,誰也不知道。
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